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　　近年來(lái)，電子商務(wù)已從日常的快消品滲透到家居、家電等生活的各個(gè)領(lǐng)域，在給消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)，各種網(wǎng)購(gòu)陷阱也紛紛出現(xiàn)，讓不少消費(fèi)者受到損失，在此，安心地板提醒廣大消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)木地板千萬(wàn)要小心陷阱。

　　一、事件回放

　　張女士可謂是一個(gè)“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”了。買(mǎi)衣服、買(mǎi)電器、辦年貨，節(jié)假日還團(tuán)一些娛樂(lè)套票邀親朋好友一起熱鬧。都是閑來(lái)無(wú)事，坐在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)搞定。一年前，王女士裝修房子，正好看見(jiàn)某網(wǎng)站一個(gè)地板促銷(xiāo)活活動(dòng)。她就選購(gòu)了一款實(shí)木地板，算下來(lái)，確實(shí)能省好幾百元。然而，等到貨以后，王女士才發(fā)現(xiàn)，根本就是實(shí)木復(fù)合地板。

　　當(dāng)時(shí)心想價(jià)位也在情理之中，而且商家還在溫州，那么遠(yuǎn)，地板退回去，運(yùn)費(fèi)都是不小的開(kāi)銷(xiāo)。就將就著用了，沒(méi)想到才一年，一些地方竟然有鼓起的現(xiàn)象，走上去有空空的聲音。再找商家維修時(shí)，當(dāng)?shù)馗緵](méi)有這個(gè)品牌。

　　二、地板網(wǎng)購(gòu)陷阱

　?。?）商品以次充好

　　在網(wǎng)頁(yè)上所展示的圖片跟拿到手的實(shí)物有差距，有的甚至根本不是同一款商品。由于地板木材天然屬性，產(chǎn)品本身就存在一定的色差，無(wú)法避免。有的商家利用此點(diǎn)，在同款產(chǎn)品中，參雜一些次品。這種情況是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。

　　（2）推諉物流責(zé)任

　　地板不同于其它網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，物流過(guò)程中磕碰擠壓，都可能會(huì)造成地板劃痕、磨損。拿到地板后，邊角有些破損，商家推說(shuō)是物流過(guò)程中產(chǎn)生的正常磨損。由于路途遙遠(yuǎn)，寄送不便，多半消費(fèi)者也只能啞巴吃黃連了。

　?。?）安裝服務(wù)引糾紛

　　俗話說(shuō)三分地板七分安裝，地板使用壽命的長(zhǎng)短，正確安裝是重要因素。再好的產(chǎn)品，如果安裝不當(dāng)，一段時(shí)間后也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)地板，商家往往不負(fù)責(zé)安裝，需要找當(dāng)?shù)氐难b修隊(duì)服務(wù)。若地板出現(xiàn)問(wèn)題，就埋下了糾紛隱患。

　?。?）概念問(wèn)題

　　網(wǎng)上選購(gòu)地板，常見(jiàn)商家把產(chǎn)品說(shuō)的天花亂墜。各種各樣的概念名詞，能唬住你的全上，抗菌地板，納米地板，還有各式各樣的名詞，你都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，號(hào)稱有各式各樣功能，你都不知道它是不是有。但各種廣告噱頭一上，產(chǎn)品就包裝的十分精致了。最終，您拿到的是什么樣的地板······

　　安心地板溫馨提示：地板，特別是實(shí)木地板，保養(yǎng)或安裝不當(dāng)都容易出現(xiàn)問(wèn)題，所以建議購(gòu)買(mǎi)木地板時(shí)，特別是網(wǎng)購(gòu)木地板時(shí)，一定要選擇大品牌地板，大品牌地板質(zhì)量、售后都有保證，比如*都是可以放心選用的。

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